FAQ

FAQ – Train Humidifier

1. Comment fonctionne le Train Humidifier ?
Le Train Humidifier utilise une technologie de diffusion ultrasonique pour créer une fine brume d'eau qui augmente l'humidité de l'air dans votre pièce, tout en offrant un design unique rappelant une locomotive vintage. Il aide à maintenir un niveau d'humidité confortable, idéal pour votre bien-être.

2. Quelle est la capacité du réservoir d'eau ?
Le Train Humidifier dispose d'un réservoir d'eau de 300 ml, ce qui permet une diffusion continue de la brume pendant plusieurs heures. Pour obtenir des résultats optimaux, il est recommandé de remplir le réservoir avec de l'eau propre.

3. Est-il possible d’ajouter des huiles essentielles dans le Train Humidifier ?
Non, ce modèle n'est pas conçu pour diffuser des huiles essentielles. L’ajout d'huiles peut endommager l’appareil. Pour préserver sa durabilité, utilisez uniquement de l’eau propre.

4. Comment nettoyer le Train Humidifier ?
Pour nettoyer l'humidificateur, débranchez-le et videz le réservoir. Utilisez un chiffon doux et humide pour nettoyer l'intérieur du réservoir et éviter les dépôts de calcaire. Nous recommandons de le nettoyer une fois par semaine pour un fonctionnement optimal.

5. Le Train Humidifier fait-il du bruit en fonctionnement ?
Non, le Train Humidifier est silencieux grâce à la technologie ultrasonique. Il est idéal pour une utilisation dans une chambre à coucher ou un bureau, car il ne perturbe pas le sommeil ni la concentration.

6. Est-ce que l’humidificateur s’arrête automatiquement ?
Oui, le Train Humidifier est équipé d'une fonction d'arrêt automatique. Lorsqu’il n’y a plus d'eau dans le réservoir, l'appareil s'éteint automatiquement pour éviter toute surchauffe.

7. Quelle est la surface couverte par le Train Humidifier ?
Le Train Humidifier est idéal pour les petites à moyennes pièces, jusqu'à 20 m². Pour les grandes pièces, plusieurs appareils peuvent être nécessaires pour atteindre le niveau d'humidité souhaité.

8. Quelle est la durée de la garantie ?
Le Train Humidifier est couvert par une garantie de 12 mois à partir de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication. En cas de problème, veuillez contacter notre service client.

9. Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner le produit s’il ne répond pas à vos attentes, à condition qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

10. Que faire si mon Train Humidifier ne fonctionne pas correctement ?
Si vous rencontrez un problème avec votre Train Humidifier, veuillez contacter notre service client. Nous vous aiderons à diagnostiquer le problème et, si nécessaire, à initier une procédure de retour ou d’échange.